Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, CampiGo | Türkiye'nin En Kapsamlı Kamp Rehberi ("CampiGo", "biz") tarafından campigo.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerle ilgili olarak ziyaretçi ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesini düzenler. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

Sizinle ilgili aşağıdaki veri kategorilerini işliyoruz:

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, ad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, şifre hash'i (yalnızca şifreli olarak saklanır).
• Kullanım verileri: ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalar, arama sorguları, favorilere eklediğiniz içerikler.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü, yönlendiren URL.
• Konum verileri: yalnızca açıkça izin verirseniz (örneğin "yakınımdaki kamp alanları" araması için) yaklaşık konumunuz.
• Kullanıcı içeriği: yorumlar, fotoğraflar, topluluk gönderileri, rota paylaşımları.
• İletişim: bize gönderdiğiniz e-postalar, destek talepleri.

Verileri üç ana yoldan topluyoruz:

• Doğrudan sizden: kayıt sırasında girdiğiniz bilgiler, profilinize eklediğiniz içerik, bize ilettiğiniz iletişim.
• Otomatik olarak: çerezler, web işaretçileri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla siteyle etkileşiminizi ölçüyoruz.
• Üçüncü taraflardan: Google ile giriş yaparken Google'ın aktardığı bilgileriniz (e-posta, ad, profil fotoğrafı — sadece sizin onayınızla).

• Hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek, oturum açmanızı sağlamak
• Kamp alanı, rota ve topluluk içeriği sunmak, kişisel önerilerde bulunmak
• Sitenin performansını izlemek, hata ayıklamak ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (KVKK, vergi mevzuatı, yargı talepleri)
• Reklam göstermek ve reklam etkinliğini ölçmek (yalnızca rızanız varsa — aşağıdaki çerez politikasına bakın)
• Güvenliği sağlamak (spam, bot, suiistimal tespiti)

Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları kapsamında verilerinizi işleyebilir:

• Google AdSense — reklam gösterimi ve ölçümü. Google reklamcılık politikası
• Google Analytics 4 ve Google Tag Manager — site kullanım analizi. Google gizlilik politikası
• Google OAuth— "Google ile giriş yap" özelliği. Yalnızca açıkça izin verirseniz çağrılır.
• Resend — şifresiz giriş bağlantısı ve sistem e-postaları için e-posta gönderimi. Resend gizlilik politikası
• Google Maps / Places — harita gösterimi ve adres aramaları.
• Hetzner — sunucu altyapısı, Avrupa (Almanya) lokasyonu. Verileriniz AB sınırları içinde saklanır.

Site, üç ana çerez kategorisi kullanır:

• Zorunlu çerezler — oturum, güvenlik, tercihler. Rıza gerekmez; bunlar olmadan site çalışmaz.
• Analitik çerezler — Google Analytics aracılığıyla anonim kullanım metrikleri.
• Reklam çerezleri — Google AdSense aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklam gösterimi ve ölçüm.

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre'den gelen ziyaretçilere Google'ın sertifikalı CMP'si (Consent Management Platform) aracılığıyla rıza ekranı gösterilir. Diğer bölgelerdeki ziyaretçiler için Türkiye yerel mevzuatı uygulanır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilir veya silebilirsiniz.

• Hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece + hesap silmenizin ardından 30 gün (yedeklerden temizlenme süresi).
• Kullanım logları: 12 ay.
• Analitik veriler: Google Analytics'in varsayılan saklama süresi (14 ay, anonimleştirilmiş).
• Hukuki yükümlülük gerektiren veriler: ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (örn. fatura kayıtları: 10 yıl).

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme ("unutulma hakkı")
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhe bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu hakları kullanmak için bize info@campigo.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz. Talebinize en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

Avrupa Birliği, Birleşik Krallık veya İsviçre'den geliyorsanız GDPR madde 15-22 kapsamında ek haklara sahipsiniz: erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz ve otomatik karara dayalı işlemeye itiraz hakları dahildir. Bu hakları kullanmak için yine info@campigo.com.tr adresine yazın.

Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya yok edilmeye karşı korumak için endüstri standardı önlemler alıyoruz: TLS şifreleme (HTTPS), şifre hash'leme (bcrypt), erişim kontrolleri, düzenli yedekleme ve denetim logları. Buna rağmen internet üzerinden iletilen hiçbir veri %100 güvenli değildir; bir veri ihlali yaşandığında 72 saat içinde KVKK Kurumu'na ve etkilenen kullanıcılara bildiririz.

Site 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir; bu yaş grubundan kasıtlı olarak veri toplamayız. 13 yaşın altında bir çocuğun bize veri sağladığını fark ederseniz lütfen iletişime geçin — ilgili verileri sileriz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri sitede belirgin bir bildirimle ve/veya e-postayla duyururuz. Güncel sürümün tarihi yukarıda "Son güncelleme" alanında belirtilir.

Bu politika veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@campigo.com.tr
• Şirket: CampiGo | Türkiye'nin En Kapsamlı Kamp Rehberi

KVKK kapsamındaki başvurularınızı Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi (VERBİS) üzerinden de iletebilirsiniz.